Servicevilkår
HappyGrow.dk drives af:
The Happy Flaming Corp.
c/o Algade 21
9320 Hjallerup
Danmark
Telefon: +45 50459023
CVR: 35727302
Bestilling og betaling
På HappyGrow.dk kan du bestille vores produkter direkte online. Alle priser er i danske kroner og inkluderer moms.
Betaling trækkes først, når varen er afsendt.
Vi modtager følgende betalingsmetoder:
– Dankort
– Visa / Mastercard
– MobilePay
Der pålægges ingen betalingsgebyrer.
Levering
Vi afsender normalt inden for 1–2 hverdage fra dansk lager. Du modtager et trackingnummer, så du kan følge din pakke undervejs.
Eventuelle forsinkelser hos fragtleverandør er uden for vores kontrol, men vi hjælper dig altid, hvis der opstår problemer.
Fortrydelsesret (30 dage)
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Ved fortrydelse skal du kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden, før du sender varen retur.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som modtaget. Du betaler selv returfragten.
Når varen er modtaget og godkendt, tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
Reklamation (24 måneder)
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis du oplever fejl eller mangler på produktet, skal du kontakte os via kontaktformularen med beskrivelse af problemet – gerne med billeder.
Reklamationen dækker ikke:
– Skader forårsaget af forkert brug
– Slitage
– Fejl opstået ved manglende vedligehold
Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten.
Kontakt
Al kontakt vedrørende ordrer, retur eller reklamation foregår via kontaktformularen på hjemmesiden.